UDesign

通用設計關心的是為「多數人」需求進行設計，這些人可能是社會上的老人、婦女、身心障礙人士、暫時性失能者等，但是從地球一村的角度與設計是商業活動兩個觀點來看，設計只服務了有社經條件與能力的10%人口，其他生活貧苦、環境落後的族群卻被略過。其實一個願意為多數人服務的設計師，願意提出更貼近人類生活需求的設計，不論他是否具有基本的經濟基礎。

近年來一些具社會責任的設計師，已經開始選擇為負擔不起設計費的使用者服務，思考如何透過設計來解決地球上大部分窮困人口的問題，他們透過在非營利組織當義工幫助這些族群自給自足，或專任於人道主義(Humanitarian Design)與永續發展的設計專案，提供其他90%的人口各種衛生、教育、醫療、安全等面向的設計提案。

在2007年紐約的Cooper-Hewitt, National Design Museum 進行一個非常有意義，名為Design for the other 90%[1]的展覽，展出一系列專門針對世界上貧窮人口所做的相關設計，以解決他們生活上面臨的問題，這些產品有幾個特色，包括簡便實用、價格低廉；利用簡易的技術，便能夠幫助貧困人口滿足基本的生活需求。自這個展出之後，Design for the other 90%議題得到社會各界的討論與反思。 (圖片來源：Design for the Other 90%, catalog cover. Photograph by Vestergaard Frandsen; design by Tsang Seymour Design.)

事實上，這個主題與台灣有關、一個大家都知曉的案例是：廣達電腦與MIT合作生產百元電腦OLPC, OX[2]的專案：

OLPC是One Laptop Per Child的簡稱，意為一個兒童一台電腦。2005年1月，計畫負責人尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)在世界經濟論壇上第一次公佈這個消息。OLPC的目標就是「給全球的孩子們提供一個可以讓他們自由開拓、嘗試並且自由表達自己的機會」，這項計畫可以改變全世界的兒童教育模式。OLPC只透過該協會與各國政府或非營利組織洽談，購得後直接分發到學校，提供學童做為教育、學習工具。目前OLPC的計畫持續進行，在美國本土的Amazon網站上可以參與買一台捐贈一台的計畫，請連結網址：http://laptop.org/en/index.shtml 

Clear Society, UD & Eco
回歸到社會本質的初衷：體貼人性、關懷自然

2009年的台為設計博覽會以「回歸設計本質Design Essence」為題，引述官網上對本質的解讀為：「呈現反璞歸真之意涵，希望透過活動主題省思設計的初始，無論是於人、資源、土地、感動還是創意，讓設計回歸本質，讓設計可以符合消費需求，解決人們的問題，進而可以貼近並感動人心」。http://designexpo.boco.com.tw/page01-1.htm

事實上，通用設計所注重的便是設計最開始單純、美好的想法：「關注大部分人的需求，以及關懷我們所存在的生態環境」。今年大會主題實在下的好，提供了一個方向讓我們來思索我們所看到的這些設計產品的背後，代表了設計師們用盡巧思所傳達的溫暖的關懷。

在今年通用設計主題館，特別策劃了通用設計(UD)與永續設計(Eco)的主題展示，在這個展館裡你可以看到日本企業對於消費者、生態環境的付出與承諾；也可以看到傳統產業(如木工、陶瓷、布料等)，是如何運用通用設計後，呈現的新面貌；可以看到2009年8月「台中城市探索隊」的活動成果，展出內容極為豐富，在本部落格將會陸續更新資料與各位網友分享。

你還記得在海邊玩水的情景嗎?

漂流木、塑膠袋、廢棄的瓶罐、碎玻璃、竹籤…等，

這些天然的人造的廢棄物成了海岸景觀與海洋環境的破壞者!

8月28日讓我們相約、一起來替沙灘做些什麼吧!

國際通用設計大師-中川聰先生將帶您重新認識我們所處的生態環境，

繼色彩與通用設計之討論後，其實「材質」也是設計師可以多思考的面向，一般說來使用對人體與環境無害的材質已經是產品開發最基本的考量，若設計師能巧妙的運用材質的特性，提供使用者「安全」、「舒適」與「便利」的享受是最好不過的，以下與各位分享幾個特別或是經典的案例：

1990年成立於美國的OXO公司(http://www.oxo.com/)便是以善用材質與開發通用設計商品而聞名，OXO公司主要是販賣廚房用具，具有很完整的產品線，OXO之創立只是源於一些很簡單的問題：「為什麼傳統的廚房用具會帶來意外與傷害？」、「」什麼廚房用具不能讓我們簡單、輕鬆的來使用？」該公司最有名的就是GOOD GRIP系列，翻成中文應該就是”好拿、好用”的意思。

下圖左邊的削皮刀來說(由smart design 公司設計)，不銹鋼刀片可削除最硬的果皮表面，也同時注意到了更換損耗刀片過程中的安全問題；但是最特別的部份是：把手握持的部分利用有緩衝、止滑的橡膠材質，提供使用者柔軟舒適的手感。

另外像是可以從上方讀取刻度的量杯，不只是方便，也注意到在做菜時雙手難免弄得油膩膩地，因此設計師讓把手處的橡膠握把做了表面處理，降低因光滑接觸面而手滑的機會，真是體貼到家不是嗎？

在2007年「UD 50 通用設計商品選」中，由西屹設計公司所設計的”彈性瓶蓋”，利用矽膠的彈性讓瓶蓋能夠適用在不同口徑的玻璃瓶、寶特瓶等，也是一項通用設計詮釋佳作！此產品同時也得到2006年國家設計獎的通用設計特別獎。另外也來看看由桔思創意設計公司所推出的HolaOla桌上調味罐系列，由於設計師觀察到在派對、宴會中開開關關調味罐是一件麻煩的事，因此想到了利用具彈力的材質，讓使用者可以輕鬆地使用單手擠壓罐身兩側，便可使得糖罐開口打開，如此一來便可以解決了這個問題，讓調味罐能更輕鬆、方便使用。

自從正妹學姊切到大拇指之後，我認真的覺得廚房用具真的有它衛生及抗菌以外的需求，包括了：止滑、省力、安全都是很重要的產品設計元素。

還記得之前唸書的時候，很喜歡跟同學去costco買貝果(bagel)帶回宿舍，買一條放在冰箱冷凍要吃的時候再拿出來切開、烤熱，抹果醬或是酸奶油醬都是天堂般的好滋味。每當要切貝果的時候，不知道該要橫切?還是立起來剖會比較容易?凍過的貝果真的是跟石頭一樣硬，說他是殺人的武器也不為過，我跟室友便一直有很強烈的預感我們一定哪天會切到手，好在預感只是讓我更加小心。

記得有天，當我在看影集<玩酷世代, the O.C >的時候，裡面的核心主角Cohen家族的爸爸Sandy是個貝果迷，只要家庭成員之間有一點小摩擦，通常就靠一個貝果就可以釋盡前嫌；他們父子間還會有個可愛的儀式：兒子將貝果遞給爸爸，爸爸便用切片器切開貝果後，再塗上無敵厚重的奶油便告完成。

圖片來源：http://www.larien.com/biter.html

當我看到bagel專用的切片器，我就知道這是我一直所需要的，而影集中Cohen父子的切片就像是上圖這樣的產品，「放貝果、切一刀、拿出來」就完成了，這個切片器不但確保使用者的安全，也更為簡單、省力，此外切出來的貝果也非常美觀。我發現只是小小的一個切片器也有許多不同的巧妙處，這項產品也一直在進步呢～以下就是各類的切片器：

報稅的季節剛結束，應該不少人採用網路報順，短短幾十分鐘便完成國民應盡的義務了，不過你是否有注意到一則新聞[1]，提到目前網路報稅的頁面設計不良，讓視覺障礙者仍必須靠他人的協助，將財產資訊全都癱在陽光下，才能完成報稅工作呢？

世界上有一億的人口具有身心障礙的問題，當科技與日常的生活越來越習習相關的同時，我們必需好好思考網路如何設計以提升其網頁對各式各樣使用者的利用性(accessible)。本文摘自英國文化協會網站[2]，提出20個網頁設計的建議，讓設計師以及網站規劃師來審視網頁設計需要做哪些潛在障礙的排除，或是新增哪些輔助功能：

 1. 瀏覽網頁的替代方案：提供網頁有聲閱讀、純文字網頁版本等選擇，以確保網頁資訊可用多種模式讀取。

 2. 避免閃動特效：包括強烈閃動特效與跑馬燈資訊等應盡量避免；已有醫學案例顯示閃動效果太過強烈，導致觀眾光過敏[3]而引起身體之不適。

 3. 按鍵可辨識：應確保按鍵圖形與表格資訊也可以被只具部份視覺能力者瀏覽。

據世界衛生組織 (WHO)所公開之資料，目前全世界現約有3千7百萬全盲者，以及1.24億有視覺障礙的使用者[1]。視覺是五感中最為重要的通道，人類對於外界資訊的接收有70-80%是倚賴視覺，你能想像如果沒有雙眼你能怎麼認識這個世界嗎？。

人的視知覺可以接收外界之明暗、對比與恆常性、色彩、型態辨識(動態與靜態)、空間等訊息，其中最有趣的就是”色彩”這一個特性。而關於視知覺的色彩應用，在日本目前已經有一個色彩通用設計機構出現-Color Universal Design Organization(簡稱CUDO, 網址: http://www.cudo.jp/e/ )，這是由日本國立基礎生物研究所創立，其宗旨是希望改善社會環境中的色彩，讓不同色彩視覺能力程度的人都容易辨識與使用物品，凡受到該機構認定的符合通用設計考量的產品或設施便可獲得認證商標(如下圖)。而目前已經有許多商品以得到CUD的認證，包括3C與小家電、手工具、地鐵地圖等。

以數位相機為例，2008年6月Olympus所發布的μ1020和μ850SW相機(及其
「LI-50C」鋰電池充電器)就設想到了色彩的問題，而成為第一款得到認證的相機。讓我們一起來解讀這些有體貼的設計細節：過去對色彩不敏感的消費者(色弱與部分色盲患者)，使用操作面板時並不容易看到銀底上的粉色系字體與圖像，因此新款相機便將操作面版上的圖示用色改成藍與深紅、棕黑，從下圖可以發現“刪除”與“列印”按鈕變得更好辨認了。此外，存儲卡的存取顯示燈、充電器的顯示燈都也都採用橘色，而避除了紅綠色盲的消費者無法辨別使用狀態的問題，而這兩款相機也將LCD螢幕上的選單文字放大，相信操作時也會更輕鬆呢！

過去機種

其實通用設計不只應用在商品與空間的設計，有很多的案例都是以「如何讓訊息傳遞可以用更有效率」為出發的。
不知道大家有沒有注意到台北捷運板南線(藍線)從市府站往昆陽站的方向，包括後山埤、永春共4站，與同線的其他站有著強烈不同的視覺感受呢？ 
捷運市府站以「黃色」為主調，永春站是「綠色」、後山埤站是「藍色」、昆陽站是「膚色」。
經過張麗華老師 的指點才知道這後面是有一段故事的：這4個站是由丹麥的建築師所設計，他巧妙地運用”色彩”，因此不管外國人士或老人、小小孩等，不需要認得國字，就可以運用「顏色」和「站名」連結，譬如市府站，你記住「黃色」，看到黃色，馬上知道市府站到了。
仔細想想地下捷運沒有了沿線風景的參考，每一站的硬體看起來真的都是一模一樣，如果不小心在車廂內精神出竅、書看得太入迷，應該很容易發生錯過了站名看板或沒注意到語音提示，而下錯站的意外。

最近我家樓下一樓的店面正在重新裝修，每天看著裝璜師父忙進忙出，有在鋸木頭、貼壁磚、也有在扮水泥、油漆的，真是有夠熱鬧。其中油漆師傅的工作，讓我覺得很有興趣…油漆師父在油漆桶前，拌入固定某種比例的松香水，順手拿著木棒便攪拌了起來；接著又俐落地用刷子蘸上恰到好處的油漆量，不消幾分鐘便將一片補過土、髒兮兮的牆，塗的票漂亮亮的。  場景換成想要粉刷DIY的大眾，應該是搞的地板亂七八糟、烏煙瘴氣地，首先我不會算一坪要用到多少量只能多準備一些，搬個油漆桶還要小心不要閃到腰，還要記得找個湯匙什麼的來打開鐵蓋，更不要說怎麼拌入松香水? 香蕉水? 甲苯溶劑? 千萬要注意若是水性漆加的是水呀! (也許我把這差事想成等同化學實驗，我就不會這麼害怕了！) 縱使拌好了油漆也要小心不要蘸過量也不能不足，要記得用對的刷具、使用均勻的力道，控制速度與方向皆要一致，分兩次施工時要注意第一層漆是否完全乾燥喔! 挖~到這裡我應該已經去了半條命。  我明明就記得酷男的異想世界(queer eye for the straight guy) 裡面有好幾次 Thom Filicia 都有交代苦主自己刷油漆，一個房間可以不是單色，每個牆面還可以運用不同的顏色呈顯主體，甚至也可以設計不同的條紋，去營造有如海洋渡假休閒小屋的fu，感覺很簡單也很輕鬆，而我既有的印象是：某一年家裡的白牆壁是象牙白，又有一年變成透淡淡青蘋果色的白牆壁，而不變的是我老爹刷油漆都會刷到滿肚子火，不然就是累的要命。  在美國有家油漆塗料公司- Dutch Boy ^[1]

雖然這是三月份所發生的事情，但是我還是要說一下：
在一個週日悠閒的下午，我的正妹學姊(兼同事)享受作菜樂趣的時候，不小心讓菜刀切到了大拇指，扎扎實實的切開近一公分深的傷口，她跑了外科急診處理總共縫了三針，真是不小的一刀！(沒想到手術針竟然可以這麼銳利，連指甲都可以縫 ~ @@)
當時我小小訪問了正妹學姊，受傷後的生活有了什麼改變嗎？學姊也給我一個很妙的回答，就是...起床後「穿衣服」的問題最大，尤其是女性內衣的釦子，很難不用到大拇趾而把釦子成功地扣好，受傷後的前幾天對正妹學姊來說，穿衣服這樣簡單不過的活動 根本就是折磨！